Nel 2024, il centro di coordinamento regionale KRLS West ha sostituito i suoi vecchi monitor, allestendo le proprie postazioni con i monitor curvi Ultrawide EIZO FlexScan EV3895 a 37,5 pollici, una decisione presa nell'ambito del rinnovo dell'hardware aziendale. Uno schermo curvo con formato Ultrawide e piena compatibilità con il nuovo sistema di gestione delle emergenze sono stati una premessa fondamentale per la scelta.
Case Study FlexScan
Centrale operativa regionale di emergenza e soccorso „KRLS West“
La centrale operativa che coordina le azioni degli enti coinvolti nella gestione delle emergenze si affida a soluzioni tecnologiche avanzate come i monitor curvi EIZO EV3895.
KRLS West organizza e gestisce le attività di emergenza dei distretti di Dithmarschen, Segeberg, Streinburg e Pinneberg e opera in un territorio di oltre 4492 kmq e 877.000 abitanti. Ogni anno vengono processate oltre 215.000 chiamate al numero 112 e 154.000 sono gli interventi indirizzati a soccorsi sanitari, tecnici, vigili del fuoco e forze dell'ordine.
La centrale unica del numero di emergenza 112, operativa sulle 24 ore, raccoglie informazioni dettagliate sulla localizzazione dell’evento, classifica la tipologia di emergenza in atto e provvede a inoltrare all’ente di secondo livello di competenza la chiamata.
Impiego nella sala operativa per il servizio di telecomunicazione e nella sala multifunzionale
I monitor FlexScan EV3895 vengono utilizzati nella centrale operativa e nella sala multifunzionale e consentono la gestione coordinata e integrata delle chiamate di emergenza e il processamento alle diverse forze coinvolte. Sono 22 le postazioni dotate di tre schermi EIZO e 4 le postazioni munite con un solo monitor EIZO, destinate ad altri compiti.
La postazione di lavoro di un operatore, allestita con tre monitor EV3895 di EIZO
Il nuovo sistema di gestione delle emergenze (ELS) è stato appositamente progettato per l'utilizzo in combinazione con schermi curvi (formato 24:10 Ultrawide).
"Sono stati ancora una volta la qualità, l'affidabilità e la lunga durata dei monitor EIZO che ci ha convinto già dal primo giorno. L'opportunità di testare i monitor è stata particolarmente utile e ci ha sostenuto nel processo decisionale. Un altro elemento importante è stata l'eccellente customer experience per un utilizzo continuo 24/7, fatta con in precedenza con i monitor EIZO."
Jan Sahlmann
Supervisior centrale operativa di Pinneberg, Dipartimento della Protezione Civile, Immigrazione e Sanità
